Клиенты размазаны по чатам
Telegram, почта и звонки не складываются в единую историю. Сложно вспомнить, кому обещали правки и когда ждать оплату.
Фриланс · самозанятые · микробизнес
Личный CRM и ERP-лайт для фрилансеров
Собираем простой контур учёта клиентов, проектов, сроков и денег для одного специалиста или небольшой команды — вместо хаоса в чатах, заметках и таблицах.
// проблемы
Почему фрилансеру нужна своя CRM
Когда клиентов больше десяти, память и переписка перестают быть системой. Теряются follow-up, дедлайны и договорённости об оплате.
Нет картины доходов и загрузки
Непонятно, какая неделя перегружена, какие счета не выставлены и какие проекты зависли без следующего шага.
Тяжёлая CRM «для отдела продаж»
Bitrix и похожие системы избыточны для одного человека: долго настраивать, сложно жить каждый день.
// решение
Что такое CRM-лайт для самозанятого
Личный CRM для фрилансера — это лёгкая система учёта клиентов, статусов работ, задач и напоминаний. ERP-лайт добавляет простые сущности денег и документов: счета, акты, статусы оплаты, чтобы микробизнес видел не только «о чём говорили», но и «что оплачено».
2alexs делает персональные кабинеты и Telegram-ботов под ваш ритм работы: карточка клиента, активные проекты, дедлайны, быстрые статусы. Можно начать с минимума и позже добавить ИИ-ассистента, который отвечает на вопросы вроде «кто должен оплату» или «что на этой неделе».
Мы не навязываем корпоративную иерархию ролей. Интерфейс строится вокруг одного оператора или маленькой команды: быстро зафиксировать договорённость, не потерять follow-up, видеть загрузку.
Если у вас уже есть сайт или форма заявок — подключаем их к этому контуру, чтобы новые обращения сразу становились клиентами и задачами, а не сообщениями «на потом».
// сценарии
Сценарии дня фрилансера
Эти сценарии обычно входят в первую версию системы.
Клиенты и статусы работ
Каждый клиент и проект имеет статус: лид, в работе, на согласовании, ждём оплату, закрыто.
Напоминания и follow-up
Система или бот напоминает написать клиенту, выставить счёт или запросить материалы.
AI-ассистент учёта
Спрашиваете в чате о загрузке и долгах — получаете сводку по клиентам и задачам на неделю.
// мини-кейсы
Типовые сценарии внедрения
Примеры того, как обычно выглядит задача. Цифры и сроки — ориентиры для похожих проектов; финальную оценку даём после короткого аудита.
Дизайнер / разработчик
Вместо таблицы — карточки проектов, дедлайны и напоминания о правках. В конце недели видно, что не закрыто по оплате.
Самозанятый эксперт
Заявки из Telegram сразу становятся клиентами. Бот помогает не забывать про повторные продажи и отзывы.
Микрокоманда 2–3 человека
Общий список задач и статусов без тяжёлой корпоративной CRM. Каждый видит, кто ведёт клиента.
// сроки и пакеты
Сроки и формат старта
Стартовый личный CRM для одного специалиста часто запускается быстрее корпоративного проекта: от 1–3 недель на MVP. Стоимость ниже «взрослой» CRM для отдела продаж, потому что меньше ролей и интеграций. Точный пакет (только учёт клиентов, бот-напоминания или AI-сводки) согласуем после короткого брифа.
// faq
Частые вопросы
Ответы сформулированы так, чтобы по ним можно было понять формат работы без созвона.
Чем личный CRM лучше таблицы и заметок?
Таблица не напоминает о follow-up, плохо держит историю общения и быстро разъезжается. CRM-лайт даёт статусы, напоминания и единую карточку клиента — без необходимости внедрять корпоративную систему.
Подойдёт ли самозанятому без ООО?
Да. Решение как раз для физлица и микробизнеса: минимум сущностей, максимум ежедневной пользы. Юридическая форма не мешает вести учёт клиентов и задач.
Можно ли учитывать доходы, счета и акты?
Да, в формате ERP-лайта: статусы оплаты, суммы, документы. Мы не заменяем бухгалтерию и налоговую отчётность, но помогаем не терять договоренности об оплате.
Есть ли ИИ-ассистент для напоминаний и задач?
Можно добавить. Ассистент отвечает по вашим данным: ближайшие дедлайны, кто ждёт ответа, по каким проектам не выставлен счёт. Это поверх аккуратного учёта, а не вместо него.
Сколько стоит старт для одного специалиста?
Обычно это компактный фиксированный объём: базовые сущности, простой интерфейс или Telegram-бот, напоминания. Оцениваем после 20–30 минут разбора вашего текущего процесса.
Не избыточен ли Bitrix для фрилансера?
Часто да. Если вы один или вас двое, быстрее и дешевле собрать лёгкий контур под ваши поля и сценарии, чем настраивать тяжёлую CRM «на вырост отдела».
Можно ли принимать заявки из Telegram?
Да. Бот может создавать клиента/задачу, писать вам карточку и напоминать о следующем шаге. Это удобная точка входа для самозанятых.
Что будет с данными, если я вырасту в ИП с командой?
Заранее закладываем рост: роли, права, дополнительные статусы. От персонального CRM можно эволюционировать к контуру для небольшой команды без полной переписки с нуля.
// следующий шаг
// ещё по теме
Разберём ваш процесс
Опишите задачу — за 3–5 дней подготовим карту автоматизации и оценку MVP. Работаем напрямую, без посредников.
Написать в 2alexs